Crache ton venin!

[guillaumev]

https://www.lacentrale.fr/auto-occasion-annonce-69101614008.html

Ce "professionnel" d'Anglet est un arnaqueur!

Je le sais parce que j'ai déjà acheté ce même véhicule en septembre.

La voiture n'est pas telle que décrite sur l'annonce, ce n'est pas un S-Max Titanium:
1- il n'y a pas d'aide au stationnement, d'ailleurs on ne voit pas les capteurs sur les pare-chocs, mais c'est écrit sur l'annonce,
2- il n'y a pas de caméra de recul, mais c'est écrit sur l'annonce,
3- il n'y a pas d'ouverture électrique du coffre, d'ailleurs le bouton est absent à côté de la commande de phares,
4- il n'y a pas de sièges chauffants, on voit bien qu'il n'y a pas les boutons de commande sur le tableau de bord central,
5- il n'y a pas l'autoradio Sony qui a 1 seul gros bouton central et pas 2 comme on peut voir sur les photos.
Ces 5 équipements font partie de la dotation Titanium et ne sont pas présents sur ce véhicule.

Après questions, on m'a répondu que le véhicule venait d'Espagne (alors que ce n'était pas précisé sur le bon de commande), ce qui expliquait les différences d'équipements.
Par contre ils n'ont pas expliqué les papiers trouvés dans la boîte à gants indiquant que la voiture était un véhicule de location mais non pas en Espagne, mais en Italie!

Après 2 mois de coups de téléphones, de tentatives de conciliation et de courriers en recommandés qu'ils ne sont pas allé chercher , il a fallu que nous fassions appel à notre avocate pour que la situation se débloque en quelques jours.
A l'origine, ils voulaient bien monter à Bordeaux pour venir chercher la voiture, ce que j'ai refusé. Dès lors, la situation était bloquée.
A l'annonce du mot "avocate", ils étaient près à venir chercher la voiture à Niort 3 jours plus tard...

Bref, ma confiance envers les "professionnels" de l'automobile a pris un grand coup dans l'aile.
Inutile de vous dire que pour sa remplaçante, le professionnel a été harcelé d'e-mails avant qu'on se décide à faire affaire.


PS: la voiture de l'annonce est plus chère que le prix que je l'avais achetée!
J'imagine qu'ils se remboursent des frais qu'ils ont eu pour venir la chercher, payer l'essence, le péage et le resto du gars qui a été mobilisé une journée pour ça.
Un peu comme moi quoi.

[Seeli]

Question sans doute idiote, mais tu avais acheté le véhicule à distance pour découvrir tout les manques après l'achat ?

[guillaumev]

Oui. J'habite à Niort et la voiture était à Anglet.
J'avoue ne pas avoir été pointilleux lors de la remise des clés mais j'avais 2 heures de retard suite à un problème de train , il pleuvait et je n'avais qu'une seule envie: me tirer et rentrer chez moi.

Et puis le contact avec le vendeur était bon.
Par exemple:
"Il faut que je vous dise, il y a 2 petits défauts de peinture qu'on ne voit pas sur les photos, mais la voiture passera en carrosserie avant votre venue. Comme vous êtes loin, je dois être vos yeux, il ne s'agit pas que vous fassiez le trajet pour vous apercevoir que la voiture ne vous convient pas une fois sur place. "
 

Et puis j'ai aussi fait confiance à ce qui était écrit sur l'annonce: titanium, caméra de recul, radars de stationnement...

[Seeli]

Je comprends.

Ca fait chier ce genre de mésaventure. Mais bon, au final, c'est le concessionnaire la pintade dans l'histoire, étant pro, tous les torts étaient de son côté sur ce coup.

Tant mieux que tu aies eu gain de cause et retrouvé ta mise de départ. 

[guillaumev]

Si on ne compte pas ma journée de congé, le train, l'essence, le péage, ni le temps passé et les mauvaises nuits, effectivement je m'y retrouve.
Ce qui me bouffe, c'est qu'un autre gars risque de se faire avoir comme moi.
Je voudrais lui pourrir sa vente (et la vie en passant) mais je ne sais pas quel moyen utiliser.
A part mettre un avis négatif sur la Centrale ou les Pages Jaunes , alors il peut continuer à escroquer les gens sans sourciller ni être inquiété.

[Guilbar]

Un beau mail à la DDCCRF (oui Départementale et non pas générale , ça gagne du temps... ) avec lien de l'annonce et explication de ta mésaventure   

un de mes collègue l'a fait, il a appris que le pro en question avait eu une visite amicale le mois suivant...

[guillaumev]

Merci pour l'info.
Il faudrait que je prenne le temps de faire la même chose.

[grey]

Tu peux toujours le signaler à La Centrale...
ils vont retirer l'annonce...

grey & ça change pas grand chose...

[guillaumev]

J'ai signalé sur La Centrale...

[Seeli]

Signalé également.

Plus il y aura de signalements, plus les chances seront importantes qu'il y ait un impact

[guillaumev]

[Rom1s]

Pas cool ca Guillaume

C'est souvent le problème des  voitures import, avec des finitions différentes d'un pays à l'autre ! Mais encore faut-il savoir que c'est une voiture import. Pour mon 5008, j'avais comparé tous les équipements avant de la commander chez mon mandataire, pas eu de mauvaises surprises 

[Hervecat]

Tout pareil pour mon 5008 également.  Même plus équipé que le modèle français équivalent.

[Seeli]

Le problème là, c’est pas tant que ce soit un véhicule étranger à la finition diffèrente, c’est que le concessionnaire (le pro), a mentit sur l’équipement du véhicule, délibérément.

S’il avait été clair dès le début, rien de tout ça ne serait arrivé.   

[guillaumev]

C'est exactement cela!
Et le problème est qu'il recommence.