DEVIS REPARATION SPEED TRIPLE 2012

[ROB NORTH]

Quand je leur ai parlé de récupérer les pièces, ils m'ont dit que c'est l'assurance qui en était propriétaire car c'est elle qui paie.
Sur le coup je n'ai rien dit mais vu que c'est moi qui fait le chèque, je ne vois pas pourquoi l'assurance serait propriétaire des pièces.
Je sens le coup venir. Quand je vais vouloir les récupérer, ils vont me dire qu'ils les ont jeté...
Je vais y passer demain matin.

Il m'est arrivé la même chose,j'ai téléphoné à la Macif devant eux et ils sont ordonnés de me rendre mes pièces...
ça a toussé dur mais c'est la loi !!
dont un câble d'embrayage neuf non monter mon silencieux HP Corse 560 er) qui n'avait rien capot de selle etc etc...
sacrés voleurs !!
enfin d'année,ils destockent les pièces des clients ou les montent sur d'autres motos

[thias660]

Je leur ai passé un coup de fil en fin d'apres-midi pour leur rappeler que je voulais mes pièces, ils m'ont dit OK, on verra bien.

Demain j'appelle (ou je passe directement) l'expert pour tirer cette affaire au clair. Je fais un chèque de 7590 euros et sur le rapport le montant est de 7082 euros. Même en enlevant les 400 euros du sabot et du saut de vent je n'arrive pas à ce prix.

Dans tous les cas, s'il m'avait dit que mon saut de vent et le sabot n'étaient pas pris en compte, je ne les aurais pas fait remplacer, j'en aurais trouvé en occasion.
Le pire, c'est que l'expert, pour rentrer dans les clous, m'a demandé si j'étais d'accord de renoncer au remplacement du garde-boue avant qui est rayé, du carter droit qui présente de légères rayures. Au final ces éléments n'ont pas été changés mais il retire le sabot et le saut de vent du devis. Je me fais un peu enfiler là...
Bref, je verrais bien demain.

[ROB NORTH]

Appel ton assurance avec ton n° de dossier !! 

[thias660]

Bon, finalement les choses rentrent dans l'ordre. Ce matin je reçois un sms de mon assurance qui m'indique qu'un virement de 6582 euros va être effectué. Moi, j'ai fait un chèque de 7599 euros au concess...
Vous l'aurez compris, il y a plus de 1000 euros d'écart ! Bref, j'appelle l'assurance et ils m'expliquent que les accessoires indiqués par l'expert ne sont pas remboursés. Je leur explique que la moto a été livrée ainsi à l'achat et que c'était donc de série. De plus, s'il y avait eu le moindre doute sur un non remboursement d'un accessoire je n'aurais pas pris la décision de le faire changer. L'assurance a été très compréhensive et m'a fait un deuxième virement pour le remboursement des accessoires.
Tout est bien qui finit bien ! (entre temps je suis aussi passé directement chez l'expert pour mettre les choses au point et là aussi, il a révisé son jugement)

[gulacy]

 

[Guilbar]

 

La tenacité ça paye ! 

Content pour toi que tu puise retrouver ta belle ! 

[fifi.38]

 

tu peux nous rappeler le nom de l'assurance stp

[Pépé88]

Tout s'arrange!