34 -Montpellier- Pascal moto ouest

[staros1]

Trés bonne concession malgré la présence d'autres marques (suzuki, KTM, voxan, cagiva, MV agusta...). Thierry, le mécano triumph est excellent et pas avare en astuces.
Sympa, sérieux et même disponible si on a un petit pépin.
Le responsable des pièces détachées est hyper compétent et assure un trés bon suivi (références, délais...)!
Manque le coté passion (peut être à cause des autres marques...) et le relationnel qui va avec.
Dit d'une autre façon par une personne que je connais :
"Côté acceuil on entre ds une gde surface avec tout le commercial que ça engendre..."
Quant aux factures... elles sont à surveiller!!! Il n'y a pas de pb à partir du moment où vous savez (et demandez) ce que vous voulez!

[Jeromovitch]

Perso, je n'y metrais plus les pieds....
Trop cher, la langue locale c'est l'Euro !!
Serieux, je roulais en Suzuk, depuis en Triumph, on peu donc dire que je les ai "pratiqués"vu qu'ils representent les 2 marques entre autre...
Les competances sont là, c'est clair, mais apres etre sorti de leur supermarché, tu ne languis pas d'y retourner !!
Domage!

[elwood34]

Je les connait depuis 91 (1ere 1100 suzuki) mais je fais en general la mecanique moi même, il y a un mois, quand je cherchais un Speed triple , j'ai laissé les 2 bras de fourche de la sprint pour changement des joints spi resultat 179€, la prochaine fois que je ferais appel a un concessionnaire je ferai faire un devis avant. pour eviter les mauvaise surprises

@+ 

Alain

[vince34]

  je n'ai pas eu le même sentiment que vous, j'ai eu affaire à Rodolphe, commercial en vn, j'ai dû batailler dur pour avoir un prix correct avec negoc du prêt d'un vehicule pendant la revision des 1000km, d'un montant de 140€, 

vaut mieux y aller dans la semaine que le samedi, trop de monde, le room Triumph est impeu petit mais je ne suis que de passage, l'acceuil y est chaleureux, pas de soucis pour essayer une machine,les explications techniques sont aux rendez vous,j'aurai apprecié une coupette de champ lors de la livraison de ma Tiger

[jmr955]

je n'ai pas eu le même sentiment que vous, j'ai eu affaire à Rodolphe, commercial en vn, j'ai dû batailler dur pour avoir un prix correct avec negoc du prêt d'un vehicule pendant la revision des 1000km, d'un montant de 140€, 

Salut
le pret de véhicule, n est absoument pas un du  mais un service qu on rend ou qu on ne rend pas ..

Pour info il y a 2 semaine, suite a un mélange dans les planning, j ai preté ma RS perso à un client qui tout content de ne pas rentrer a pied chez lui a ..........completemnet oublié de me remettre de l  essence et m a rendu la machine avec le témoins allumé ..

Autre exemple .. un client est tombé en panne avec la Trophy  de pret du magasin .... comme je passais pas la, on m envoi le récuperer histoire qu il ne reste pas au bord de la route . par acqui de conscience, je jette un oeil pour m apercevoir que la machine était en panne d essence ( idem la personne précédente a soigneusement pris soin de ne pas remettre une goute avant d avoir restituée la machine....

Et je ne parle pas de ceux qui font tomber les machiens, et oublient soigneusement de le signaler....


Ces quelques  histoires pour montrer qu on peu facileement devenir plus que réticent   réticent a preter  une machine pour une révision fut elle de 140 e  et que nombre de concession commencent a pratiquer la location ....

[vince34]

  ça a été l'occasion aussi  d'essayer une scrambler pendant 24 hs  , j'ai apprecié le geste et surtout je me suis regalé pendant 300 km a son guidon

même si le prêt n'est pas une obligation, cela renforce le relationnel avec la concession , vu le prix de la machine, j'aurai eu un gout amére si j'avais dû la louer 

[gil 50]

Bonsoir, pourquoi ne pas demander une caution lors du prêt, la personne responsable n'y verra pas d'inconvenient.

[vince34]

  tout a fait et lors de la restitution de la moto en faisant le tour , un p'tit coup d'oeil au reservoir, ça devrait choquer personne 

[scud34]

Je trouve Rodolphe le vendeur super sympa et rapide a trouve une solution.
N ayant pas encore eu a faire appel à l atelier je ne peux donner d'avis.
En 2011 Triumph sera séparé de suzuki en démenageant en face, il faudra vois à ce moment le show room.

[scud34]

J ai pas encore reçu d'invit pour les nouvelles triumph 

[x2rider]

elles doivent encore etre dans un des cartons du déménagement !!!!!! le nouveau show room est sympa,à dimension " humaine".

[Grom]

Concession très sympa, j'ai pu y croisé des passionnés et le patron est réglo.
après plusieurs visite j'ai pu y trouver une occaz sympa pour la femme avec une petite négociation sans rechigner.

J'ai bien aimé

Kénavo

Grom

[vince34]

  Tu as des news de  Rodolphe ???

[Grom]

Je viens d'arriver dans la région, donc honnêtement je ne connais pas encore intimement le personnel, mais je vais me renseigner.