A la suite de cette avarie sur mes compteurs, j'ai pris contact avec Boxer Bikes à TOULOUSE mardi dernier. Au téléphone, j'ai décrit le problème à Bernard, chef d'atelier qui m'a demandé de m'envoyer un fax avec copie de la carte grise et le kilométrage de la moto. Il m'a indiqué ensuite qu'il allait rendre compte des faits à Triumph France. Tout cela s'est passé uniquement par téléphone et fax.
Hier, Bernard m'a rappellé sur mon portable pour me dire qu'il venait de recevoir un tableau de bord neuf pour ma moto !!!!! Il m'invitait à prendre un rendez vous. Il est prévu mardi 22/01.
Tout cela est gage de sérieux, c'est la deuxième fois que j'ai un petit soucis sur la moto et j'avoue que le SAV est très opérationnel. Pour le moment, rien à dire concernant l'efficacité de la prise sous garantie.