Je connais un cas où le garage officiel Renault s'est trouvé bien ennuyé:
Un copain a acheté une voiture d'occasion (Mégane, diesel, 1 an, 105ch, environ 20'000km).
Au bout de quelques jours, il y a un voyant d'airbag au tableau de bord.
Il va voir son petit garagiste qui lui dit que l'airbag a été changé et mal rebranché. Ils découvrent que la voiture a eu un choc frontal et que certaines pièce sont été maquillées sous le capot.
Le copain n'ayant pas été informé de cet "événement", il appelle le concessionnaire chez qui il a acheté la voiture.
Après quelques changements d'interlocuteur, on finit par lui dire de passer au garage.
Sa nouvelle voiture l'attendait (Mégane, diesel, 1 an, 115ch, environ 15'000km) mais bien sûr, ils n'étaient pas au courant de ce malencontreux incident.