Bon, je viens d'appeler mon opérateur téléphonique et après étude de ma facture de décembre voici la conclusion:
-décembre c'est OK, j'ai craqué mon slip, promis monsieur je le referai plus...
-le report de crédit est une erreur vu que j'ai épuisé la totalité de mon forfait (1ere erreur)
-le hors forfait de ce mois-ci (94€) c'est aussi une erreur de leur part (2eme erreur) et ça "devrait" être régularisé...
-elle m'a conseillé de ne pas trop abuser du téléphone d'ici là (3eme erreur)...
Du coup, je laisse pisser en attendant mais la prochaine fois c'est résiliation illico...