C'est ce que la conseillère m'a dit au départ, je lui est donc dit:
"pas grave files moi celui avec la déco british, j'aime bien" et là elle m'a dit "non si pas possible (je le fait avec l'accent) votre commande a été annoulé.
Je lui est donc dit:
-Donc vous avez annulé la commande.....et le contrat de vente par la même occasion alors ?
-Oui......
-Bizarre ce que vous dites là, car vous etes très certainement au courant que votre service clientel m'a envoyer un mail?
-s'escuses moi je vais chercher un responsable.
Et j'ai jamais eu de responsable au telephon.
là elle m'a baratiner avec son histoire de bug informatique ety m'a conseillée de d'envoyer un courrier directement au siège.
