[Assistance Triumph]

[GANS]

Suite à une fuite dans le puits d'une bougie, impossbile de démarrer : : :
ayant la moto imobilisée et étant sous garantie j'ai pu tester l'assistance triumph;
verdict :
Après l'appel au service, intervention super rapide:
prise en charge de la moto et oh surprise : il n'essaie même pas de démarrer la moto  (suite à des arnaques de clients )
puis la moto est remorquée à mon concessionnaire dans la matinée;
quelques  heures après l'intervention, l' assistance trimuph vous rappele pour vous informer de la panne puis rappel au concessionnaire pour fixer un delai de réparation!!!!
service très satifaisant 
récupération de la moto après travaux : tout est ok et pris sous garantie 

[erické]

La classe, quoi !!       en tout cas c'est rassurant pour le cas où.....
Merci pour ce compte rendu Gans 

[Quazimir]

Moi aussi j'ai testé...le fait que le dépanneur ne démarre pas ta moto est peut-etre du que le mec qui vient te la chercher ne travaille pas directement pour Triumph
En fait moi c une dépanneuse qui est venue chercher ma trapanelle et l'a amené au concessionnaire le plus proche...

[patafion]

Je confirme la bonne organisation de l'assistance. Il m'est arrivé la même chose (enfin raccord d'essence) et Triumph a envoyé un dépanneur pour chercher la moto.

Que du bonheur

[speed20200]

alors expliquez moi comment ca marche cette assurance , quel est le numero a appeler et est ce qu'il faut que la moto soit tjrs sous garantie ?

[patafion]

évidemment que la moto doit etre sous garantie obligatoirement.

Après tu appel ton concess'. Je crois me souvenir qu' il te donne un tel de Triumph que tu appel et ils envoient qq'un chercher ta brèle.

[Satanas]

Et t'es comme un con au bord de la route?!

[Quazimir]

Je ne suis pô sur que hors garantie l'assistance ne marche pas...c juste à ta charge...enfin ca me paraitrait logique...mais logigue et commerce...

[bertrand]

efficace l'assistance Triumph!! Enfin mieux vaut ne pas en avoir besoin...

[patafion]

Et t'es comme un con au bord de la route?!

En fait, mon raccord d'essence à peté dans mon garage.

Donc, j'étais comme un con, mais chez moi 

[Jerry]

Hep la, comprends pas là. Ya une assistance dépannage gratuite sans contrat juste avec l'achat neuf (ou sous garantie) fourni ??? jamais entendu parlé, mon concess aurai-il oublier de le mentionner ???

La garantie standards Triumph pour un moto neuve au fait C 1 an ou 2ans ???

[erické]

Yo, ton concess aurait dû te donner le n° de l'assistance !! et la garantie, c'est 2 ans 

[Sebeuleu]

Et le dépanneur peut t'amener avec ta brêle chez le garagiste (ça m'est arrivé 2 fois avec une Ducat')


Par contre le dépanneur est effectivement mandaté par Triumph, et ça c'est souvent un mécano auto.

[GANS]

le dépanneur ne démarre pas la moto car il travaille pour de nombreuses marques.
il ne démarre plus les motos depuis qu'ils ont eu un soucis avec un gars qui avait une BMW ;
explication :
certains modeles de BM , si tu les laisses tourner au ralentis à l'arrêt plus de 1/2 heures, le carenage devant le moteur se fissure !!! supoer BM.
Le gars qui était en panne  a voulu faire passer sa connerie sous le fait de c'était la faute du dépanneur comme il avit mis en route , du coups ,le dépanneur a dû prendre à sa charge la réparation du carrénage.
Maintenant donc, il ne font que le minimum sur place : crevaision

[Sebeuleu]

le dépanneur ne démarre pas la moto car il travaille pour de nombreuses marques.
il ne démarre plus les motos depuis qu'ils ont eu un soucis avec un gars qui avait une BMW ;
explication :
certains modeles de BM , si tu les laisses tourner au ralentis à l'arrêt plus de 1/2 heures, le carenage devant le moteur se fissure !!! supoer BM.
Le gars qui était en panne  a voulu faire passer sa connerie sous le fait de c'était la faute du dépanneur comme il avit mis en route , du coups ,le dépanneur a dû prendre à sa charge la réparation du carrénage.
Maintenant donc, il ne font que le minimum sur place : crevaision

Test de la batterie, enfin toutes les petites bétises. Mais dès qu'il y a manip sur la moto, ils te laissent faire