31 - Toulouse - Triumph Toulouse

[tyoc]

Pour confirmer la bonne réputation de la nouvelle équipe.

Une amie commande une street 765 RS. Livraison prévue pour mi juin (j'ai pas la date du BC). Elle la réceptionne le 16 juin. Nickel dans les clous.

Après 8 km de route, le liquide de refroidissement se répand sur la rocade. 
Appel à la concession qui vient aussi rapidement avec la camionnette pour charger la moto. Elle n'a pas eu à "gueuler" pour qu'ils viennent.
Après examen de la moto c'est une durite de refroidissement qui a été mal monté en usine et qui a été sectionnée par la chaine. Il a fallu 13 km (5 d'essai et 8 par mon amie) pour que ça arrive comme quoi même en ayant été testée après montage ça aurait été du bol de le voir.

Le patron a organisé (prévenir les gens qui voulaient l'essayer) le prêt de la moto de démonstration équivalente à la sienne donc celle qui est quand même le plus demandée en essai et un samedi. Elle a demandé à avoir la S car plus basse, le patron après avoir tout organisé c'est encore débrouillé pour que ce soit possible. En plus la moto avait le plein.

Au final elle pu faire la journée roulage du samedi avec nous et elle garde une bonne opinion de l'équipe.


 

[Chewi]

Tu veux dire que Mulet ne sais plus monter une durite à la con ??? 

[gulacy]

Tu veux dire que Mulet ne sais plus monter une durite à la con ??? 

Mulet, si.

L'usine, non! 

[tyoc]

Tu veux dire que Mulet ne sais plus monter une durite à la con ??? 

Ben comme la brêle est neuve il y a pas encore mis les doigts. Par contre demain peut être. 

[Mulet]

Mulet à remonté la dite durite. C'est celle qui passe dans la fente du carter de PSB des street depuis toujours et franchement, je ne comprend pas que les ingés Triumph n'aient toujours pas modifié ça depuis le temps d'autant que c'est la seule Triumph qui a ce type de carter...et que ça ne figure pas sur les points de controle à la mise en route.
Mais conscience pro oblige, c'est un point de contrôle qui est ajouté sur notre liste dorénavant autant pour les mise en route des motos neuves que pour toutes les street qui passent entre nos mains à Toulouse.
Bref, c'est malheureusement aux dépends d'une cliente aimable (et heureuse de repartir avec sa machine) mais dans notre envie de services de qualité, nous adoptons des mesures correctives et préventives pour éviter que cela se produise à nouveau.

[lucho31]

comment,t il parle bien le Mulet....."mais dans notre envie de services de qualité, nous adoptons des mesures correctives et préventives pour éviter que cela se produise à nouveau. ." tu devrais faire de la politique!!!

[gulacy]

comment,t il parle bien le Mulet....."mais dans notre envie de services de qualité, nous adoptons des mesures correctives et préventives pour éviter que cela se produise à nouveau. ." tu devrais faire de la politique!!!

Non! Pourquoi gâcher une vie! Il est heureux comme mécano!   

[Mulet]

Désolé.. .trop de contrôle qualité en ligne de production par le passé... Ça laisse des traces...

[gulacy]

 

[Yo1969]

L'équipe de Bonnie& Ride est vraiment sympa, j'ai pu bénéficié d'une reprise de ma BM ( bon ok c'est le même patron, donc c'est plus facile), et j'ai surtout pu “catcher” le Bobber kaki qui me faisait de l’œil depuis un moment....
11% de remise pour un véhicule avec 1900 km, bien cool 👍🏼 😎
Merci Thierry!

Et mention spéciale à la fort sympathique responsable de l’équipement du motard, à l’accent qui sent bon la tulipe et qui est très douée pour le conseil et l’accueil....

Bon, ok c'est aussi ma compagne, mais je suis tout à fait objectif   

[Seeli]

Voilà un avis certifié 100% objectif. 

 

[Igeul Hoffzerod]

J'ai teste pour vous Bonnie & Ride.
Ils sont caches juste a gauche du Castorama de Saint Orens, j ai eu du mal a les trouver.
L'ambiance a l’intérieur est dark is dark,  tendance hypster,  le personnel est jeune, très motive.
J' ai amené ma moto pour la révision des 1000km car je n'avais pas le temps de passer a Agen.
Ils ont tout vérifié, ( ils ont notamment découvert qu'un des carters moteurs n'avait pas été resserre a la livraison ainsi j avais une micro fuite d'huile, ).
Ils ont même nettoyé la moto, cela tombait bien, j'arrivais de Barcelone j'avais bouffe du moustique en pensant par les pyrennees.
Cote atelier, réception moto, explication de la facture, ce fut clair, net et ils passent du temps a expliquer ce qu'ils ont fait, et ils m'ont offert un café.
Bref, un sans faute, pourvu que ça dure.
Pour la partie commerciale vente véhicule, je ne peux juger.
Le gérant sait que les concessions triumph de Toulouse traînent une pitoyable image depuis des années, qu'ils sont attendus au tournant.
Qu'a Biarritz et Agen, il y a d'excellentes concessions.
Après il y a un petit jeune très sympa dans l'atelier, Arthur alias Mulet.

[guillaumev]

[...]
Après il y a un petit jeune très sympa dans l'atelier, Arthur alias Mulet.