Je pense que cela dépend du lieu d'habitat et du professionnalisme du concess, chez nous a Valence (26), on a droit d'office à 15% pour les acces, prêt gratuit, et MO gratuite 1ère vidange et j'en passe tellement il est arrangeant..
Je me rend compte de la chance que l'on a mais je suis persuadé que cela dépend aussi du concess si c'est un passionné ou un simple commerçant...