je trouve bizarre que ce soit pas ton concess qui ait porté ta demande de prise en charge
en général, sachant que c'est eux qiu font l'entretien, c'est eux qui estiment qu'il y a vice et que ca peut etre pris en charge par le constructeur
le courrier des lecteurs de la presse spécialisée est aussi un excellent moyen de mettre la pression
en plus, dans la presse spécialisée, ensuite ils cherchent souvent des temoignages de pannes similaires pour voir si c'est une panne recurrente ou un simple cas isolé... ca met aussi la pression sur le constructeur qui ne peut plus se défiler de ses obligations légales de reparer les vices cachés quelque soit l'age de la moto