Bonjour,
Que pensez-vous de Triumph Grande Armée (Paradise) au niveau de l’atelier ?
Perso, je suis très très déçu, et je n’y retournerai pas !
J’apporte mon speed pour une révision des 30 000 (un midi) et là , il me sort que la moto risque fort de dormir dehors car il n’y a plus de place dedans.
Je lui dis que c’est pas vraiment cool de l’apprendre sur le fait, le jour même … Il me dit qu’il me l’a dit au téléphone, alors que c’est absolument faux ! Bref, passsons.
Je lui demande aussi de graver la moto, pour l’assurance (c’était très urgent car j’étais déjà à la bourre) è je récupère la moto le lendemain soir : ils ont oublié de graver la moto …
Je lui dis que je suis un peu pressé, il a mis 20 minutes à éditer la facture … pendant ce temps, j’ai admiré les belles machines du magasin, et que vois-je ? Le gars était en train de chater sur msn ! Ok, vive le sérieux avec le client …
Il faut savoir qu’il m’avait annoncé un prix de 69 euros pour le gravage. Vu qu’il n’a pas été fait, je me suis retourné vers une concession Honda proche de chez moi : je suis arrivé sans RDV, ils me l’ont gravée en 30 min max (le temps de mettre la moto dans l’atelier et tout et tout …) avec un service extra, une gentillesse rare, et un jeune mécano très gentil et très dispo. Et tout ceci pour 51 euros, saisie informatique comprise
)
Sincèrement, pour faire le même boulot, 18 euros de différence, on paye cher le 16è arrondissement …
En plus de ça, je lui dis de ne rien changer comme pièce sur la moto, sauf bien entendu un filtre à huile, car je faisais faire la vidange pour une fois.
Ils me changent le liquide de refroidissement (pas donné en plus), les bougies et le filtre à air (alors que j’ai 20 % sur toutes ces pièces neuves par moi-même …). Dégouté !
Et pour finir, je leur avais demandé, écrit, de me faire un devis pour rebrider la moto, et pour réparer le compteur de vitesse (l’entraineur est HS). Rien n’a été fait, et le gars m’a sorti un montant, à la cuillère, juste avant que je ne parte. Dommage, s’ils m’avaient fait un devis écrit, je serais pê passé par eux pour le faire. Ben là , j’irai ailleurs (en gros, je le ferai seul dans mon garage
))
Bref, merci de me dire si je suis le seul à avoir une mauvaise opinion de ce garage …
Tom - déçu
